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질문과 답변

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현대 사회에서 보육은 영유아의 초기 발달과 교육을 담당하는 중요한 역할을 수행하며, 어린이집은 부모들이 직장 생활에 전념할 수 있도록 지원하고, 영유아가 사회적, 정서적, 인지적으로 건강하게 성장할 수 있는 환경을 제공하는 데 핵심적인 역할을 하고 있다. 보육교사들은 이러한 환경을 조성하는 데 필수적인 역할을 하며, 이들의 직무 수행은 사회 전체의 미래를 형성하는 중요한 기초가 된다. 보육 서비스의 질은 사회의 복지 수준과 직결되며, 이는 국가 경쟁력을 강화하는 중요한 요소로 작용한다.

특히, 4차 산업혁명 시대를 맞아 창의력, 문제 해결 능력, 협력적 사고와 같은 핵심 역량이 강조되는 현시점에서, 이러한 역량을 기르는 보육의 중요성은 더욱 커지고 있다. 따라서 보육교사들이 높은 직무 만족도를 유지하고, 조직에 장기적으로 몰입할 수 있도록 하는 것은 어린이집 서비스의 연속성과 질적 향상을 위해 필수적이다. 그러나 어린이집 현장에서는 과도한 업무량, 낮은 보수, 사회적 인식 부족으로 인해 보육교사들이 높은 직무 스트레스를 겪고 있으며, 이는 이직률을 높이는 주요 원인으로 작용하고 있다. 이러한 스트레스는 직무 만족도를 저하시켜 조직 몰입도를 약화시키고, 결과적으로 이직 의도를 증가시킨다. 보육교사의 이직은 어린이집 서비스의 질적 저하로 이어져 영유아 발달에 부정적인 영향을 미칠 수 있다.

이와 관련된 선행연구들에서 박지영(2019)은 보육교사들이 감정 노동과 직무 스트레스로 인해 직무 만족도가 저하되고, 이로 인해 이직 의도가 증가하는 현상을 분석하며, 낮은 급여와 과중한 업무가 이직 의도에 영향을 미치는 요인으로 작용한다고 지적했다. 이혜진과 김민정(2018) 또한 직무 스트레스가 보육교사의 이직 의도에 미치는 영향을 조사하며, 낮은 급여와 과중한 업무가 이직 의도를 높이는 주요 원인으로 보고했다. 최경희(2017)는 직무 스트레스, 낮은 보수, 과중한 업무, 사회적 인식 부족이 이직률을 높이는 중요한 요인으로 작용한다고 분석했다. 김수정(2020) 역시 직무 스트레스와 관련된 다양한 요인들, 특히 낮은 급여와 과중한 업무가 이직률 증가의 주요 원인으로 지적된다고 밝혔다.이러한 연구들은 보육교사들의 이직률을 낮추기 위해 직무 스트레스, 낮은 급여, 과중한 업무, 그리고 사회적 인식 부족을 개선해야 할 필요성을 강조하고 있다.

최경희(2019)는 보육교사의 직무 환경이 조직 유효성과 어떻게 연관되어 있는지를 분석하고, 이 관계에서 직무 스트레스와 직무 만족도가 이직 의도에 미치는 영향을 심도 있게 연구하였다. 결론적으로, 직무 환경이 개선될수록 직무 만족도가 높아지고, 직무 스트레스가 감소하며, 이는 궁극적으로 이직 의도를 줄이는 데 기여한다는 점을 강조하고 있다. 이러한 결과는 어린이집 서비스의 질적 향상을 위해 보육교사의 직무 환경 개선이 필요하다는 시사점을 제공하고 있다.

보육교사들의 조직 유효성과 직무 착근도는 어린이집의 안정성과 보육 서비스의 질을 결정짓는 중요한 요소들이다. 조직 유효성은 보육교사들이 조직 내에서 얼마나 잘 적응하고 몰입하는지를 반영하며, 조직 몰입과 직무 만족은 조직 유효성의 중요한 하위 변인으로 작용한다. 이러한 요인들은 직무 착근도, 즉 보육교사들이 조직에 머물고자 하는 의지에 직접적인 영향을 미친다. 직무 착근도는 보육교사들이 조직 내에서 느끼는 적합성과 연계성에 의해 결정되며, 이는 교사들이 조직의 가치와 문화에 얼마나 부합하고, 조직 내에서 형성한 인간관계와 네트워크의 강도에 따라 달라진다.

선행 연구들은 조직 유효성의 하위 변인인 조직 몰입과 직무 만족이 직무 착근도와 그 하위 변인인 적합성과 연계성에 미치는 영향에 대해 중요한 시사점을 제공한다.

본 연구에서는 보육교사들의 조직 유효성이 직무 착근도에 긍정적인 영향을 미칠 것이라고 예상하고, 아울러 직무 스트레스가 이 관계에서 매개 역할을 할 수 있는지를 규명하고자 한다. 즉, 조직 유효성이 높은 보육교사들은 조직 내에서의 적합성과 연계성이 강화되어 직무 착근도가 높아지겠지만, 직무 스트레스가 높아질수록 이러한 긍정적인 관계가 약화될 가능성이 있다.

이 연구는 보육교사들의 조직 유효성과 직무 착근도를 강화하고, 동시에 직무 스트레스의 부정적인 영향을 줄일 수 있는 방안을 모색하는 데 기여할 것이다. 이를 통해 보육 현장에서 보육교사들의 직무 환경을 개선하고, 궁극적으로 어린이집의 안정성과 보육 서비스의 질적 향상을 도모하는 데 중요한 시사점을 제공할 수 있을 것이다.

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2024-09-02

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